Cliente mandou um áudio de 3 minutos? Você lê em 10 segundos. Busca, copia, cita um trecho na resposta. Sem precisar pôr o fone, sem precisar parar o que está fazendo.
Qualquer mensagem de voz no WhatsApp, Instagram ou Telegram entra no CRM normalmente, com o player de áudio funcionando como sempre.
Nossa IA processa o áudio na hora e cola o texto logo abaixo do player, com pontuação, parágrafos e até identificação de quem falou.
Selecione um trecho para citar na resposta, copie a transcrição inteira ou busque uma palavra no histórico do contato. Tudo a um clique.
Reunião, sala de espera, ônibus, ambiente barulhento. Não importa onde você está, a transcrição entrega o conteúdo do áudio direto na tela, formatado e pronto para responder.
Quero ver na minha contaA transcrição parece pequena, mas resolve um problema enorme em setores onde o áudio é a principal forma de comunicação dos clientes.
Cliente narra o caso por áudio. A transcrição vira anotação editável da pasta, com data, hora e citação literal, pronta para o processo.
Lead manda áudio em horário ruim (reunião, dirigindo). O atendente lê a transcrição em 5 segundos e responde com texto certeiro, sem perder o lead pelo timing.
Cliente descreve um problema técnico em áudio. A transcrição é classificada por palavras-chave e roteada para o especialista certo, sem o atendente N1 escutar.
Quem responde áudio mais rápido, vende mais. Quem documenta áudio, processa melhor. Quem busca dentro de áudio, descobre o que estava perdendo. A transcrição é o detalhe que muda o jogo.
Áudio de 3 minutos lido em 10 segundos. Atendente nunca mais espera o cliente terminar de falar para responder. Tempo médio de resposta despenca.
"Em qual áudio o Carlos falou de prazo de 30 dias?" Procure por palavra-chave em meses de conversa. O áudio deixa de ser caixa-preta.
No metrô, em reunião, com criança no colo. O atendente atende áudio sem precisar achar um lugar silencioso. Cliente não percebe diferença.
Cada áudio do cliente vira registro escrito do que foi pedido, com data e hora. Auditoria, processo judicial, troca de atendente, tudo facilitado.
Atendente com deficiência auditiva atende sem barreira. Time inclusivo é maior, mais diverso, e atende mais.
Áudio transcrito alimenta o Agente de IA, dispara automações por palavra-chave e classifica leads automaticamente. Funciona como qualquer texto.
Ative em um clique. Os áudios novos já entram transcritos automaticamente. Os antigos também, a IA processa o histórico em background.